| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Dökümanlar |
| 1 |
Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı; kalite yönetiminin temel ilkeleri ve gelişimi
|
Sağlık hizmetlerinde kalite ve kalite yönetimine ilişkin temel kavramların incelenmesi
|
Ders sunumu ve ders notları
|
| 2 |
Sağlık hizmetlerinde kalite yönetim sistemleri ve sürekli kalite iyileştirme yaklaşımı
|
Kalite yönetim sistemleri ve sürekli kalite iyileştirme yaklaşımının incelenmesi
|
Ders sunumu ve kalite yönetimi materyalleri
|
| 3 |
Türkiye ` de sağlıkta kalite sistemi ve Sağlıkta Kalite Standartlarının (SKS) yapısı
|
Türkiye ` deki sağlıkta kalite sistemi ve SKS ` nin temel yapısının incelenmesi
|
SKS dokümanları ve ders sunumu
|
| 4 |
SKS kapsamında kurumsal hizmetler ve kalite yönetimi
|
SKS kapsamında kurumsal hizmetler ve kalite yönetimi standartlarının incelenmesi
|
SKS dokümanları ve uygulama örnekleri
|
| 5 |
Hasta güvenliği, güvenli sağlık hizmeti ve hasta güvenliği uygulamaları
|
Hasta güvenliği ve güvenli sağlık hizmetine ilişkin temel ilkelerin incelenmesi
|
Ders sunumu, SKS ve hasta güvenliği materyalleri
|
| 6 |
Çalışan güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği ile kalite süreçlerinin ilişkisi
|
Çalışan güvenliği ve iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının kalite süreçleriyle ilişkisinin incelenmesi
|
Ders sunumu ve ilgili kalite dokümanları
|
| 7 |
Sağlık hizmetlerinde risk yönetimi, olay bildirimi ve güvenlik raporlama sistemleri
|
Risk yönetimi, olay bildirimi ve güvenlik raporlama kavramlarının incelenmesi
|
Ders sunumu, vaka örnekleri ve ilgili dokümanlar
|
| 8 |
Ara Sınav
|
Önceki konuların tekrar edilmesi
|
Ders materyalleri
|
| 9 |
Sağlık hizmetlerinde kalite göstergeleri, gösterge yönetimi ve performansın izlenmesi
|
Kalite göstergeleri ve performans izleme süreçlerinin incelenmesi
|
Ders sunumu ve gösterge örnekleri
|
| 10 |
Kalite verilerinin toplanması, değerlendirilmesi ve kalite göstergelerinin yorumlanması
|
Kalite verilerinin toplanması, değerlendirilmesi ve yorumlanmasına ilişkin temel süreçlerin incelenmesi
|
Örnek kalite verileri ve uygulama materyalleri
|
| 11 |
Doküman yönetimi; prosedür, talimat, form, kayıt ve doküman kontrol süreçleri
|
Kalite yönetiminde kullanılan temel doküman türlerinin incelenmesi
|
Örnek prosedür, talimat, form ve kayıtlar
|
| 12 |
Kalite iyileştirme araçları; PUKÖ döngüsü, kök neden analizi ve temel problem çözme yaklaşımları
|
PUKÖ döngüsü, kök neden analizi ve temel kalite iyileştirme araçlarının incelenmesi
|
Ders sunumu, vaka örnekleri ve uygulama materyalleri
|
| 13 |
Sağlık kuruluşlarında öz değerlendirme, kalite değerlendirme ve denetim süreçleri
|
Öz değerlendirme, kalite değerlendirme ve denetim süreçlerinin incelenmesi
|
Değerlendirme dokümanları ve örnek uygulamalar
|
| 14 |
Sağlık hizmetlerinde akreditasyon; temel kavramlar, standartlar ve akreditasyon süreci
|
Sağlık hizmetlerinde akreditasyonun temel kavramları ve sürecinin incelenmesi
|
Akreditasyon standartları ve ders materyalleri
|
| 15 |
Sağlıkta kalite ve akreditasyon uygulamalarının örnek olaylar üzerinden değerlendirilmesi ve genel değerlendirme
|
Dönem boyunca ele alınan kalite ve akreditasyon konularının tekrar edilmesi
|
Vaka örnekleri, SKS ve ders materyalleri
|
| 16 |
Final Haftası
|
Final sınavına hazırlık
|
Ders materyalleri
|
| 17 |
Final Haftası
|
Final sınavına hazırlık
|
Ders materyalleri
|