Dersin Detayları Dersin Dili Türkçe Dersin Düzeyi Ön Lisans Bölümü / Programı E-Ticaret ve Pazarlama Öğrenim Türü Örgün Öğretim Dersin Türü Zorunlu Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze Dersin Amacı Tüketici Davranışları dersi, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen psikolojik, sosyal, kültürel ve kişisel faktörleri inceleyen temel pazarlama derslerinden biridir. Ders kapsamında tüketici karar verme süreci, algılama, motivasyon, öğrenme, tutumlar, kişilik, yaşam tarzı ve satın alma sonrası davranışlar ele alınarak bu unsurların pazarlama stratejilerine etkisi değerlendirilmektedir. Ayrıca yapay zekâ destekli pazarlama uygulamaları, tüketici etiği ve sürdürülebilir tüketim yaklaşımları güncel gelişmeler çerçevesinde incelenmektedir. Dersin İçeriği Bu ders; tüketici davranışlarının temel kavramları ve modelleri, algılama, motivasyon, öğrenme, bellek, tutumlar, kişilik, değerler, yaşam tarzı, kültür, sosyal sınıflar, aile, satın alma karar süreci, örgütsel satın alma davranışı, pazarlama iletişimi, tüketici hakları, tüketici etiği, yapay zekâ uygulamaları ve sürdürülebilir tüketim konularını kapsamaktadır. Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, tartışma ve sunum Ön Koşulları Yok Dersin Koordinatörü Öğr.Gör. Ceren Yeşiltuna Çökük ceren.yesiltuna@ankarabilim.edu.tr Dersi Verenler Öğr.Gör. Ceren Yeşiltuna Çökük ceren.yesiltuna@ankarabilim.edu.tr Dersin Yardımcıları Yok Dersin Staj Durumu Yok Ders Kaynakları Kaynaklar Tüketici Davranışları - Mehmet Akif Çakırer, Sezen Bozyiğit; Nobel Akademik Yayıncılık, 2020 Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım – Erdoğan Koç; Seçkin Yayıncılık, 2025 Ders Notları 1. Tüketici Davranışları - Mehmet Akif Çakırer, Sezen Bozyiğit; Nobel Akademik Yayıncılık, 2020 2. Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım – Erdoğan Koç; Seçkin Yayıncılık, 2025 Ders Yapısı Sosyal Bilimler %100